1. Información que Recopilamos
Recopilamos la siguiente información:
- 1.1. Información de cuenta: Nombre, correo electrónico, número de WhatsApp (opcional), contraseña encriptada.
- 1.2. Información de uso: Datos de navegación, interacciones con el Servicio, registros del servidor.
- 1.3. Información de clientes: Datos que usted ingresa sobre sus clientes (nombres, fechas de nacimiento, ubicaciones, notas).
- 1.4. Datos de pago: Procesados por terceros (Stripe). NO almacenamos información completa de tarjetas de crédito.
2. Cómo Utilizamos su Información
- Proporcionar y mantener el Servicio.
- Procesar pagos y gestionar suscripciones.
- Enviar notificaciones del servicio y recordatorios.
- Generar interpretaciones con IA.
- Mejorar y desarrollar nuevas funcionalidades.
- Detectar y prevenir fraudes o abusos.
- Cumplir con obligaciones legales.
3. Compartir Información con Terceros
NO vendemos ni alquilamos sus datos personales. Podemos compartir información con:
- 3.1. Proveedores de servicio: Supabase (base de datos), Stripe (pagos), Twilio (WhatsApp), OpenAI (IA), Vercel (hosting).
- 3.2. Cumplimiento legal: Si lo requiere la ley, orden judicial o autoridad gubernamental.
- 3.3. Protección de derechos: Para hacer cumplir nuestros términos, proteger nuestros derechos o prevenir fraudes.
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger sus datos (encriptación SSL, autenticación, firewalls). Sin embargo, NINGÚN SISTEMA ES 100% SEGURO. No podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos. Usted acepta que utiliza el Servicio bajo su propio riesgo.
5. Sus Derechos (GDPR)
Si reside en la UE, tiene derecho a:
- Acceso: Solicitar copia de sus datos personales.
- Rectificación: Corregir datos inexactos.
- Supresión: Solicitar eliminación de sus datos.
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato portable.
- Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos.
Para ejercer estos derechos, contáctenos en: [email protected]
6. Retención de Datos
Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa. Si cancela y elimina su cuenta, eliminaremos sus datos dentro de 90 días, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales o contables (registros de facturación se conservan 7 años).
7. Cookies y Tecnologías Similares
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento (autenticación, sesión).
- Cookies analíticas: Para entender cómo se usa el Servicio (opcional, requiere consentimiento).
Puede gestionar cookies desde su navegador. Deshabilitar cookies esenciales puede afectar la funcionalidad.
8. Transferencias Internacionales
Sus datos pueden ser procesados y almacenados en servidores ubicados fuera de su país, incluyendo Estados Unidos. Al usar el Servicio, usted consiente estas transferencias internacionales.
9. Menores de Edad
El Servicio está destinado a profesionales mayores de 18 años. NO recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años. Si descubrimos que un menor nos ha proporcionado datos, eliminaremos esa información inmediatamente.
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de "Última actualización". Le notificaremos cambios significativos por correo electrónico.
11. Contacto
Para preguntas sobre privacidad o ejercer sus derechos: [email protected]
Responsable del tratamiento: Astrolog · [email protected]
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