Astrolog jest bezpłatny dla horoskopów i obliczeń. Płatne są tylko trzy produkty. Ta polityka opisuje, kiedy podlegają zwrotowi, a kiedy nie.
1. Konsultacja AI — 9 USD
Zwrot możliwy w ciągu 24 godzin od zakupu, pod warunkiem że odpowiedź AI nie została wygenerowana. Po wygenerowaniu wyniku przez AI koszty inferencji są poniesione i zakup nie podlega zwrotowi.
2. Raport Premium — 5 USD
Raport Premium dostarczany jest natychmiast (PDF generowany przy płatności). Z tego względu nie podlega zwrotowi po wygenerowaniu. Jeśli generowanie nie powiedzie się z winy technicznej po naszej stronie, generujemy ponownie bezpłatnie lub zwracamy płatność.
3. Pakiet — 12 USD
Zwrot proporcjonalny w ciągu 24 godzin, jeśli żaden z dwóch komponentów (Konsultacja AI, Raport Premium) nie został wykorzystany. Jeżeli jeden został zużyty, jest fakturowany według ceny jednostkowej, a pozostała kwota podlega zwrotowi, jeśli jest należna.
4. Jak złożyć wniosek o zwrot
Napisz na [email protected] z adresu e-mail przypisanego do konta, podając identyfikator zakupu, datę i powód. Wnioski rozpatrujemy w ciągu 7 dni roboczych. Zwroty kierowane są na pierwotną metodę płatności.
5. Wyjątki i spory
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy zwrotu w przypadku nadużyć lub oszustw. Wszczęcie sporu z bankiem („chargeback”) bez wcześniejszego kontaktu z nami może skutkować zawieszeniem konta. Zgodnie z prawem UE, rozpoczynając natychmiastowe korzystanie z produktu cyfrowego zrzekasz się 14-dniowego prawa odstąpienia w odniesieniu do części już wykorzystanej.
Dokonując zakupu w Astrologu potwierdzasz, że przeczytałeś i akceptujesz niniejszą Politykę zwrotów.